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    Kann ich einen Artikel zurücksenden?

    Ja, grundsätzlich können Sie Produkte auch zurücksenden. Kontaktieren Sie dazu bitte Ihren TRETTER Ansprechpartner.

    Mit welchem Paketdienst wird die Ware geliefert?

    Unser Standardversand für die Packstücke bis 32 kg / 2,70 m erfolgt mit unseren Versandpartnern UPS und DHL, alle anderen Sendungen werden mit der Spedition geliefert.

    Wie wird die Ware verpackt?

    Unsere Verpackung ist recycelbar, wir legen sehr großen Wert auf nachhaltige Arbeit. Beispielswiese entsorgen wir die Verpackungen der Lieferanten nicht – sondern verwenden diese wieder. Kartonagen etwa werden geschreddert und als Füllmaterial genutzt.

    Ist Expressversand möglich?

    Ja, Expressversand ist möglich. Bitte kontaktieren Sie hierzu Ihren TRETTER-Ansprechpartner. Bei lagerhaltigen Artikeln ist eine Lieferung innerhalb 24 Stunden möglich.

    Kann ich den Anlieferungszeitpunkt bestimmen?

    Taggenaue und zeitlich abgestimmte Expresslieferungen sind möglich. Kontaktieren Sie hierzu bitte Ihren persönlichen TRETTER-Ansprechpartner.

    Ist eine Lieferung auch ins Ausland möglich?

    Eine Lieferung ins Ausland ist grundsätzlich möglich. Hinterlegen Sie hierzu bitte die korrekte Lieferadresse bei der Bestellung.

    Wer trägt das Transportrisiko?

    Wir tragen das Transportrisiko bei der Versendung mit der von uns ausgewählten Spedition. Wenn Sie den Transport mit Ihrer eigenen Spedition arrangieren oder die Ware selber abholen, tragen Sie das Risiko.

    Wie hoch sind die Versandkosten?

    Die Versandkosten der Bestellung sind von der Größe und des Gewichts abhängig. Die konkreten Angaben erhalten Sie in Ihrem individuellen Bestellprozess.  

    Welche Lieferbedingungen gibt es?

    Die Standardkondition im Hause Dr. TRETTER ist FCA. Gerne können Sie bei Änderungswünschen Ihren persönlichen Ansprechpartner kontaktieren.

    Kontakt

    Dr. Erich TRETTER GmbH + Co.
    Am Desenbach 10 + 12
    73098 Rechberghausen

    Telefon: +49 7161 95334-0
    Telefax: +49 7161 51096
    E-Mail: info@tretter.de

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